7月3日，揚(yáng)州非遺珍寶館收到一封來(lái)自山西游客陳女士的親筆感謝信。信中，陳女士用真摯的語(yǔ)言講述了其家人在參觀揚(yáng)州非遺珍寶館時(shí)發(fā)生的棘手難題，被華建物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員順利解決的暖心故事。

7月1日上午，陳女士一家在參觀二樓展區(qū)時(shí)，孩子的手機(jī)不慎滑落至展柜縫隙中。面對(duì)焦急的游客，華建物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員迅速響應(yīng)，嘗試多種方法無(wú)果后，仍堅(jiān)持趴在地上長(zhǎng)達(dá)2小時(shí)不斷嘗試搜尋，即使游客幾欲放棄，工作人員依然耐心安撫并最終成功取出手機(jī)。信中特別提到：“貴館‘顧客至上’的服務(wù)精神和高度責(zé)任感令人動(dòng)容”已然詮釋了華建物業(yè)“精致服務(wù)、用心服務(wù)、匠心服務(wù)”的根本宗旨。 

揚(yáng)州非遺珍寶館以豐富的文化魅力吸引國(guó)內(nèi)外廣大游客參觀，也給予華建物業(yè)展示匠心服務(wù)的機(jī)遇與平臺(tái)。陳女士在信中感慨：“這里既有文化的厚度，更有服務(wù)的溫度”，雖短短一行字，卻深情表達(dá)了“好地方、好文化、好服務(wù)”的多重高度認(rèn)可，激勵(lì)著服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷前行，讓每一位游客都能感受到揚(yáng)州文化的厚重魅力與華建物業(yè)的濃濃溫情。

一封感謝信，傳遞的不僅是游客的感激，更是對(duì)華建物業(yè)匠心服務(wù)的充分認(rèn)可，華建物業(yè)眾多服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以此為激勵(lì)，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，為業(yè)主提供更加美好的服務(wù)體驗(yàn)。